AGB
Artikel 1 – Begriffsbestimmungen
In diesen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Begriffsbestimmungen:
Bedenkzeit: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher von seinem
Widerrufsrecht Gebrauch machen kann;
Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes
handelt und mit dem Unternehmer einen Fernabsatzvertrag abschließt;
Tag: Kalendertag;
Dauergeschäft: ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten und/oder
Dienstleistungen, deren Liefer- und/oder Abnahmeverpflichtung über einen längeren
Zeitraum verteilt ist;
Dauerhafter Datenträger: jedes Mittel, das dem Verbraucher oder Unternehmer dies
ermöglicht an ihn persönlich adressierte Informationen so zu speichern, dass eine spätere
Einsichtnahme und unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen möglich
ist.
Widerrufsrecht: die Möglichkeit für den Verbraucher, innerhalb der Bedenkzeit vom
Fernabsatzvertrag zurückzutreten;
Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern Produkte
und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz anbietet;
Fernabsatzvertrag: eine Vereinbarung, bei der im Rahmen von a Unternehmerorganisiertes
System zum Fernabsatz von Produkten und/oder Dienstleistungen, bis zu und bei
Vertragsabschluss nur eine oder mehrere Fernkommunikationstechniken verwendet werden;
Fernkommunikationstechnik: Mittel, die zum Schließen verwendet werden können einer
Vereinbarung, ohne dass sich Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig im selben Raum
treffen .
Allgemeine Geschäftsbedingungen: die vorliegenden Allgemeinen
Geschäftsbedingungen des Unternehmers. Artikel 2 – Identität des Unternehmers
Lavorea Germany
Paxtonstraat 3N, 8013 RP Zwolle, Netherlands
(Keine Besuchs- oder Rücksendeadresse)
Artikel 3 – Anwendbarkeit
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers
und an alle abgeschlossenen Fernabsatzverträge und Bestellungen zwischen
Unternehmer und Verbraucher.
Vor Abschluss des Fernabsatzvertrages gilt der Text dieser Allgemeinen
Geschäftsbedingungen Bedingungen, die dem Verbraucher zur Verfügung gestellt werden. Ist
dies vernünftigerweise nicht möglich, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrages darauf
hingewiesen, dass die allgemeinen auf Wunsch des Verbrauchers schnellstmöglich kostenlos
zugesandt
Wird der Fernabsatzvertrag auf elektronischem Wege geschlossen, gelten abweichend von
der voriger Absatz und vor Abschluss des Fernabsatzvertrags der Text dieser Allgemeinen
Geschäftsbedingungen Bedingungen werden dem Verbraucher elektronisch zur Verfügung
gestellt so, dass es vom Verbraucher leicht verwendet werden kann auf einem dauerhaften
Datenträger gespeichert. Ist dies vernünftigerweise nicht möglich, vor Abschluss des
Fernabsatzvertrages wird angegeben, wo der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
elektronisch gelesen werden können und dass sie sind kostenlos elektronisch oder auf andere
Weise übermittelt
Für den Fall, dass zusätzlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestimmte
Produkte bzw Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zweiten und dritten
Absätze der entsprechenden gelten, und der Verbraucher kann sich bei widersprüchlichen
Allgemeinen Geschäftsbedingungen immer auf die für ihn günstigste anwendbare
Bestimmung berufen.
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu
irgendeinem Zeitpunkt ganz oder teilweise nichtig oder nichtig sind, bleiben der Vertrag und
diese AGB bestehen ansonsten gelten und die entsprechende Bestimmung unverzüglich
einvernehmlich vereinbart wird durch eine Bestimmung ersetzt werden, die der Absicht des
Originals möglichst nahe kommt.
zu beurteilen „im Geiste“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Unklarheiten über die Auslegung oder den Inhalt einer oder mehrerer Bestimmungen
unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen „im Sinne“ dieser Allgemeinen
Geschäftsbedingungen erklärt werden.
Artikel 4 – Das Angebot
Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft ist,
wird dies ausdrücklich im Angebot angegeben.
Das Angebot ist freibleibend. Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu ändern
und anzupassen.
Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte
und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um eine
angemessene Beurteilung des
Angebots durch den Verbraucher zu ermöglichen. Wenn der Unternehmer verwendet
Abbildungen, diese sind eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte
und/oder Dienstleistungen. Offensichtliche Irrtümer oder offensichtliche Irrtümer im
Angebot binden den Unternehmer nicht.
Alle Abbildungen, technischen Daten im Angebot sind Richtwerte und können nicht
zu einer Entschädigung oder Auflösung des Vertrages führen.
Produktbegleitende Bilder sind eine wahrheitsgetreue Darstellung der Produkte. Der
Unternehmer kann nicht garantieren, dass die angezeigten Farben genau den tatsächlichen
Farben der Produkte entsprechen.
Jedes Angebot enthält solche Informationen, dass dem Verbraucher klar ist, welche Rechte
und welche Verpflichtungen, die mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies
betrifft insbesondere:
der Preis, mit Ausnahme der Verzollungskosten und der Einfuhrumsatzsteuer. Diese
zusätzlichen Kosten werden gehen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Der Postund/
oder Kurierdienst wird bzgl Einfuhren profitieren von der Sonderregelung für Post- und
Kurierdienste. Dieses Regelung gilt, wenn die Ware in das EU-Bestimmungsland eingeführt
wird, das in der Gegenwart ist auch der Fall. Der Post- und/oder Kurierdienst erhebt die
Mehrwertsteuer (ob zusammen oder nicht) mit den berechneten Verzollungskosten) beim
Empfänger der Ware;
etwaige Versandkosten;
die Art und Weise, wie der Vertrag zustande kommt und welche Maßnahmen dafür
erforderlich sind;
ob das Widerrufsrecht gilt oder nicht;
die Art der Zahlung, Lieferung und Ausführung des Vertrages;
die Frist für die Annahme des Angebots oder die Frist, innerhalb derer der Unternehmer
den Preis garantiert;
die Höhe des Tarifs für die Fernkommunikation, wenn die Kosten der Nutzung die Technik
für die Fernkommunikation auf einer anderen Grundlage als dem regulären Basistarif für das
verwendete Kommunikationsmittel berechnet werden;
ob der Vertrag nach Abschluss archiviert wird und wenn ja, wie er vom Verbraucher
eingesehen werden kann;
die Art und Weise, wie der Verbraucher vor Abschluss des Vertrags die von ihm im Rahmen
des Vertrags bereitgestellten Daten überprüfen und gegebenenfalls wiederherstellen kann;
alle anderen Sprachen, in denen neben Deutschder Vertragsschluss möglich ist ;
die Verhaltenskodizes, denen der Unternehmer unterliegt, und die Art und Weise, wie
der Verbraucher diese Verhaltenskodizes elektronisch einsehen kann; und
die Mindestdauer des Fernabsatzvertrags bei einem langfristigen Geschäft.
Optional: verfügbare Größen, Farben, Materialarten.
Artikel 5 – Die Vereinbarung
Die Vereinbarung wird vorbehaltlich der Bestimmungen von Absatz 4 zum jetzigen
Zeitpunkt geschlossen der Annahme des Angebots durch den Verbraucher und der
Einhaltung der damit verbundenen Bedingungen.
Wenn der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen hat, wird die Unternehmer
unverzüglich elektronisch den Eingang der Annahmeerklärung der Angebot. Solange der
Unternehmer den Erhalt dieser Annahme nicht bestätigt hat, kann der Verbraucher den
Vertrag auflösen.
Kommt der Vertrag auf elektronischem Weg zustande, wird der Unternehmer entsprechende
technische Maßnahmen treffen und organisatorische Maßnahmen zur Sicherung der
elektronischen Übermittlung von Daten und Er sorgt für eine sichere Webumgebung. Wenn
der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, wird der Unternehmer angemessene
Sicherheitsmaßnahmen beachten.
Der Unternehmer kann sich – im gesetzlichen Rahmen – darüber informieren, ob der
Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie alle Tatsachen und
Faktoren, diefür einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags wichtig sind.
Wenn die Aufgrund dieser Untersuchung hat der Unternehmer gute Gründe, den Vertrag
nicht einzugehen er ist berechtigt, einen Auftrag oder Antrag mit Gründen abzulehnen oder
an die Ausführung besondere Bedingungen zu knüpfen.
Der Unternehmer stellt dem Verbraucher mit dem Produkt oder der Dienstleistung die
folgenden Informationen zur Verfügung, schriftlich oder in einer Weise, dass sie für den
Verbraucher zugänglich ist auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert sind, fügen Sie
bei:
1. die Besuchsadresse der Niederlassung des Unternehmers, an die sich der
Verbraucher mit Beschwerden wenden kann;
2. die Bedingungen, unter denen und in welcher Weise der Verbraucher von dem
Widerrufsrecht Gebrauch machen kann, oder eine klare Aussage über den
Ausschluss des Widerrufsrechts;
3. die Informationen über Garantien und bestehenden Kundendienst;
4. die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
enthaltenen Informationen, es sei denn, der Unternehmer hat dem
Verbraucher diese Informationen bereits vor Abschluss des Vertrages zur
Verfügung gestellt;
5. die Voraussetzungen für die Kündigung des Vertrages, wenn der Vertrag eine
Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder unbefristet ist.
Bei einem Dauergeschäft gilt die Regelung des vorstehenden Absatzes nur für die erste
Lieferung.
Jeder Vertrag wird unter den aufschiebenden Bedingungen einer ausreichenden
Verfügbarkeit der betreffenden Produkte geschlossen.
Artikel 6 –
Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Widerruf
zu kündigen Kündigungsgrund innerhalb von 14 Tagen. Diese Bedenkzeit beginnt am Tag
nach Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder einen vom Verbraucher vorab
benannten und dem Unternehmer bekannt gegebenen Vertreter.
Während der Bedenkzeit handhabt der Verbraucher das Produkt und die Verpackung. Er wird
das Produkt nur insoweit auspacken oder verwenden erforderlich ist, um beurteilen zu
können, ob er das Produkt behalten möchte. Wenn er seine mag vom Widerrufsrecht
Gebrauch macht, wird er die Ware mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör zurücksenden und
– sofern vernünftigerweise möglich – senden Sie es im Originalzustand und in der
Originalverpackung gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers
an den Unternehmer zurück.
Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, ist er
verpflichtet Unternehmerinnerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts zu informieren. Es
Der Verbraucher muss dies durch eine schriftliche Nachricht/E-Mail bekannt geben. Nach
dem Verbraucher angegeben hat, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen
möchte, das Kunde, das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden. Der Verbraucher
muss nachweisen, dass die gelieferte Ware rechtzeitig retourniert wird, zB durch
Versandnachweis.
Hat der Kunde nach Ablauf der in den Absätzen 2 und 3 genannten Fristen nicht bekannt
gegeben von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen wollen bzw. das Produkt nicht an den
Unternehmer zurückgegeben
Artikel 7 – Kosten im Falle des Widerrufs
Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, gehen die
Kosten für die Rücksendung der Produkte zu Lasten des Verbrauchers.
Wenn der Verbraucher einen Betrag bezahlt hat, wird der Unternehmer diesen Betrag so
schnell wie möglich bezahlen möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Stornierung. Hier ist
der sofern das Produkt bereits vom Web-Händler zurückerhalten wurde oder ein schlüssiger
Nachweis der vollständigen Rücksendung vorgelegt werden kann.
Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts
Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers für Produkte wie
ausschließen wie in den Absätzen 2 und 3 beschrieben. Der Ausschluss des
Widerrufsrechts gilt nur, wenn der
Unternehmer dies zumindest rechtzeitig zum Vertragsschluss im Angebot deutlich gemacht
hat .
Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich für Produkte:
1. die vom Unternehmer nach den Vorgaben des Verbrauchers hergestellt wurden;
2. die eindeutig persönlicher Natur sind;
3. die naturgemäß nicht zurückgegeben werden können;
4. die schnell verderben oder altern können;
5. deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die der
Unternehmer keinen Einfluss hat;
6. für lose Zeitungen und Zeitschriften;
7. für Audio- und Videoaufzeichnungen und Computersoftware, die der
Verbraucher entsiegelt hat.
8. für Hygieneprodukte, deren Siegel der Verbraucher gebrochen hat.
Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich für Dienstleistungen:
1. über die zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einem bestimmten Zeitraum
durchzuführenden Beherbergungs-, Beförderungs-, Gastronomie- oder
Freizeitaktivitäten;
2. deren Lieferung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor
Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat;
3. bezüglich Wetten und Lotterien.
Artikel 9 – Der Preis
Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen
Produkte und/oder Dienstleistungen Preisänderungenaufgrund von Änderungen der
Mehrwertsteuersätze.
Ungeachtet des vorstehenden Absatzes kann der Unternehmer Produkte oder
Dienstleistungen zu deren Preisen anbieten Schwankungen des Finanzmarktes unterliegen
und der Unternehmer keine hat beeinflussen und variable Preise anbieten. Diese
Abhängigkeit von Schwankungen und die Tatsache, dass es sich bei den angegebenen Preisen
um Richtpreise handelt, werden im Angebot angegeben.
Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn
sie auf gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen beruhen.
Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig zulässig, wenn der
Unternehmer dies vorgeschrieben hat und:
1. diese sich aus gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen ergeben; oder
2. der Verbraucher das Recht hat, den Vertrag mit Wirkung ab dem Tag zu
kündigen, an dem die Preiserhöhung wirksam wird.
Der Preis während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer wurden die Preise der
angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen nicht, mit Ausnahme von Preisänderungen
aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
Das bestellte Produkt ist vom Postunternehmen im Namen des Verbrauchers eingetragen.
Anschließend erhab die Post die Einfuhrumsatzsteuer bzw. Erstattungskosten beim Kunden.
Daher wird vom Unternehmer keine Mehrwertsteuer berechnet.
Alle Preise vorbehaltlich Druck- und Satzfehler. Für die Folgen von Druck – und
Druckfehler keine Haftung. Bei Druck- und Satzfehlern ist der Unternehmer nicht
verpflichtet, das Produkt zum falschen Preis zu liefern.
Artikel 10 – Konformität und Gewährleistung
Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen den Vereinbarung,
die im Angebot angegebenen Spezifikationen, zu den angemessenen Anforderungen von
Solidität und/oder Verwendbarkeit und das Datum des Abschlusses der Vereinbarung
bestehender gesetzlicher Bestimmungen und/oder behördlicher Vorschriften. Für den Fall,
dass vereinbart, garantiert der Unternehmer auch, dass das Produkt für einen anderen als den
normalen Gebrauch geeignet ist.
Eine Garantie des Unternehmers, Herstellers oder Importeurs berührt dies nicht gesetzliche
Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher aufgrund des Vertrages gegenüber dem
Unternehmer geltend machen kann.
Etwaige Mängel oder falsch gelieferte Produkte müssen innerhalb von 14 Tagen nach
Lieferung gemeldet werden dem Unternehmer schriftlich mitzuteilen. Die Produkte müssen
in der Originalverpackung und in neuwertigem Zustand zurückgegeben werden.
Die Gewährleistungsfrist des Unternehmers entspricht der Gewährleistungsfrist des
Herstellers. Das Der Unternehmer ist jedoch niemals verantwortlich für die endgültige
Eignung der Produktefür jede einzelne Anwendung durch den Verbraucher, noch für
Ratschläge bezüglich der Verwendung oder Anwendung der Produkte.
Die Gewährleistung gilt nicht, wenn:
Der Verbraucher die gelieferten Produkte selbst repariert und/oder bearbeitet hat oder
durch Dritte reparieren und/oder bearbeiten ließ ;
Die gelieferten Produkte wurden anormalen Bedingungen oder anderweitig ausgesetzt
nachlässig oder entgegen den Anweisungen des Unternehmers behandelt wurden
und/oder auf der Verpackung behandelt wurden;
Die Mangelhaftigkeit ist ganz oder teilweise auf behördliche Vorschriften zurückzuführen
gemacht hat oder machen wird in Bezug auf die Art oder Qualität der verwendeten
Materialien.
Artikel 11 – Lieferung und Ausführung
die größtmögliche Sorgfalt und Ausführung von Produktbestellungen
Lieferort ist die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen bekannt gegeben
hat erstellt.
Unter Beachtung der Angaben in Artikel 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Wie
angegeben, versendet das Unternehmen angenommene Bestellungen zügig, jedoch nicht
später als innerhalb 30 Tage, es sei denn, der Verbraucher hat einer längeren Lieferfrist
zugestimmt. Wenn sich die Lieferung verzögert, oder wenn eine Bestellung nicht oder nur
zustande kommt teilweise ausgeführt werden kann, erhält der Verbraucher diese spätestens
30 Tage danach er hat die Bestellnachricht aufgegeben. In diesem Fall hat der Verbraucher
das Recht , den Vertrag kostenlos aufzulösen und hat Anspruch auf Schadensersatz.
Im Falle einer Auflösung gemäß dem vorstehenden Absatz zahlt der Unternehmer den
Betrag, den die Verbraucher so schnell wie möglich bezahlt hat, spätestens jedoch 14 Tage
nach Kündigung .
Wenn sich die Lieferung eines bestellten Produkts als unmöglich erweist, wird der
Unternehmer dies tun sich bemühen, einen Ersatzartikel zur Verfügung zu stellen.
Spätestens bei Lieferung wird auf sein klar und verständlich benachrichtigt werden, dass ein
Ersatzartikel geliefert wird. Bei Ersatzartikeln kann das Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen
werden. Die Kosten einer etwaigen Rücksendung gehen zu Lasten des Unternehmers.
Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts von Produkten liegt beim Unternehmer
bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder einen zuvor benannten und dem
Unternehmer bekannt gegebenen Vertreter, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes
vereinbart wurde.
Nicht abgeholte Sendungen
Nimmt der Kunde die Lieferung nicht an oder holt die Sendung nicht innerhalb der Lagerfrist beim Zusteller, Paketshop oder Postamt ab, wird die Sendung an uns zurückgesendet. In diesen Fällen ist der Verkäufer nicht verpflichtet, eine Rückerstattung oder einen kostenlosen Ersatz zu leisten. Wünscht der Kunde einen erneuten Versand, sind die zusätzlichen Versandkosten vom Kunden zu tragen. Bereits gezahlte Versandkosten der ursprünglichen Bestellung werden nicht erstattet.
Artikel 12 – Dauergeschäfte: Dauer, Kündigung und Verlängerung
Kündigung
Der Verbraucher kann einen unbefristeten Vertrag abschließen die regelmäßige Lieferung
von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen zu jeder Zeit jederzeit
Kündigungsfrist von höchstens einem Monat
Der Verbraucher kann einen Vertrag abschließen, der für eine bestimmte Zeit geschlossen
wurde und sich bis zum erstreckt regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich
Strom) oder Dienstleistungen zu jeder Zeit zum Ende der festgelegten Laufzeit unter
Beachtung der vereinbarten Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von höchstens
einem Monat kündigen.
Der Verbraucher kann die in den vorstehenden Absätzen genannten Verträge kündigen:
jederzeit und nicht beschränkt auf die Kündigung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in
einem bestimmten Zeitraum;
zumindest so kündigen, wie sie von ihm eingegangen wurden; immer mit der gleichen
Kündigungsfrist kündigen, die der Unternehmer für sich selbst festgelegt hat. Verlängerung
Ein Vertrag, der auf bestimmte Zeit abgeschlossen wurde und sich auf eine regelmäßige
Lieferung erstreckt von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen dürfen nicht
stillschweigend verlängert oder für einen bestimmten Zeitraum verlängert werden.
Ungeachtet des vorstehenden Absatzes kann ein auf bestimmte Zeit geschlossener Vertrag
und das erstreckt sich auf die regelmäßige Zustellung von Tagesnachrichten und
Wochenzeitungen und Zeitschriften stillschweigend um einen bestimmten Zeitraum von
bis zu drei Monaten verlängert werden, wenn die zum Ende der Verlängerung mit einer
Frist von höchstens einem Monat
Ein Vertrag, der auf bestimmte Zeit geschlossen wurde und sich auf regelmäßige Lieferungen
erstreckt von Produkten oder Dienstleistungen können nur stillschweigend auf unbestimmte
Zeit verlängert werden wenn der Verbraucher jederzeit mit einer Kündigungsfrist von
höchstens eins kündigen kann Monat und einer Kündigungsfrist von höchstens drei Monaten,
wenn sich der Vertrag erstreckt auf: die regelmäßige, jedoch weniger als einmal monatliche
Zustellung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen und Zeitschriften.
Eine befristete Vereinbarung zur regelmäßigen Lieferung von täglich, Nachrichten und
Wochenzeitungen und Zeitschriften (Probe- oder Schnupper-Abo) sind ausgeschlossen
stillschweigend fortgesetzt und endet automatisch mit Ablauf der Probe- bzw.
Einführungszeit.
Laufzeit
Wenn ein Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat, kann der Verbraucher nach
einem Jahr kündigen den Vertrag jederzeit mit einer Frist von höchstens einem Monat
kündigen, es sei denn, Angemessenheit und Billigkeit sprechen einer Kündigung vor
Ablauf der vereinbarten Laufzeit entgegen.
Artikel 13 – Zahlung
Sofern nicht anders vereinbart, sind die vom Verbraucher geschuldeten Beträge
Absatzinnerhalb von 7 Werktagen nach Beginn der Bedenkzeit gemäß1 zu zahlen.
diese Frist beginnt, nachdem der Verbraucher die Vertragsbestätigung erhalten hat.
Der Verbraucher ist verpflichtet, Unrichtigkeiten in den angegebenen oder angegebenen
Zahlungsdaten dem Unternehmer unverzüglich zu melden.
Bei Nichtzahlung durch den Verbraucher hat der Unternehmer vorbehaltlich gesetzlicher
Einschränkungendem Verbraucher im Voraus bekannt gegebene angemessene Kosten in
Rechnung zu stellen.
Artikel 14 – Beschwerdeverfahren
Beschwerden über die Durchführung der Vereinbarung müssen innerhalb von 7 Tagen
eingereicht werden klar beschrieben und dem Unternehmer vorgelegt, nachdem der
Verbraucher die Mängel entdeckt hat.
Beim Unternehmer eingereichte Reklamationen werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen
in Rechnung gestellt ab Eingangsdatum. Wenn eine Reklamation absehbar länger dauert
Bearbeitungszeit wird vom Unternehmer innerhalb der Frist von 14 Tagen beantragt mit
einer Empfangsbestätigung und einem Hinweis, wann der Verbraucher mit einer
ausführlicheren Antwort rechnen kann, geantwortet.
Kann die Beschwerde nicht einvernehmlich beigelegt werden, entsteht eine
Streitigkeit, die dem Streitbeilegungsverfahren unterliegt.
Eine Reklamation setzt die Verpflichtungen des Unternehmers nicht aus, es sei denn,
der Unternehmer gibt schriftlich etwas anderes an.
Wenn eine Reklamation vom Unternehmer als begründet befunden wird, wird der
Unternehmer nach eigenem Ermessen die gelieferten Produkte kostenlos ersetzen oder
reparieren.
Artikel 15 – Streitigkeiten
über Vereinbarungen zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, auf die sich diese
Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen AGB gilt ausschließlich deutsches Recht.
Auch wenn der Verbraucher im Ausland lebt.